Cara ADUC
Problema con Opel Zafira Tourer
Domanda
30 novembre 2016
Buongiorno sono a segnalare una situazione che a mio parere rischia di assumere proporzioni enormi. Nel novembre del 2015 ho acquistato una Opel Zafira Tourer 1.6 EcoM Turbo, autovettura ad alimentazione a metano monovalente poichè ha una capienza di 25 kg di metano a fronte di un serbatoio di benzina di soli 15 litri. Ho acquistato questo tipo di autovettura in quanto oltre a cercare un risparmio durante la percorrenza (poichè il metano costa meno della benzina e del gasolio) e ad avere uno sconto di circa il 75% sul pagamento del bollo auto, dò una mano all'ambiente inquinando di meno; fino qui tutto ok. Venerdì scorso ritiro una racomandata A/R inviatami dalla Opel Italia (che allego) che mi avvisa di una campagna di richiamo per la mia autovettura circa dei problemi con la valvola di riempimento serbatoio metano, e mi invita ad esaurire il metano residuo, non effettuare ulteriori rifornimenti a metano e utilizzare il veicolo solo in modalità benzina. Per la disponibilità della nuova valvola, si legge
nella raccomandata, ci vorranno circa tre mesi. Questo "Inconveniente" temo che riguardi tutte le Opel Zafira Tourer presenti sul territorio italiano e non solo, in quanto ci sono discussioni aperte in alcuni forum, tra cui vi segnalo (http://www.metanoauto.com/modules.php?
name=Forums&file=viewtopic&t=13237&postdays=0&postorder=asc&start=130
), in cui le raccomandate della Opel ormai stanno raggiungendo parecchi possessori di tale autovettura. Facile intuire il disagio per chi è coinvolto in questa situazione in quanto oltre ad un maggior esborso economico trovandosi a procedere solo in modalità benzina anzichè metano, il disagio di avere a disposizione un serbatoio di soli 15 litri di benzina il che non facilita anzi complica l'utilizzo quotidiano dell'autovettura soprattutto in vista delle prossime festività natalizie per chi avesse scelto di passarle lontano da casa (non potendo contare su un'autonomia di 400 km circa di metano ma solo su poco più di 100 km di benzina), oltre all'annullamento dei benefici per l'ambiente con un maggiore inquinamento dell'aria. Spero che prendiate in considerazione questa mia segnalazione affinchè si possa avere risposte più chiare da parte di Opel magari tramite Voi
Pietro, da Sarego (VI)
name=Forums&file=viewtopic&t=13237&postdays=0&postorder=asc&start=130
), in cui le raccomandate della Opel ormai stanno raggiungendo parecchi possessori di tale autovettura. Facile intuire il disagio per chi è coinvolto in questa situazione in quanto oltre ad un maggior esborso economico trovandosi a procedere solo in modalità benzina anzichè metano, il disagio di avere a disposizione un serbatoio di soli 15 litri di benzina il che non facilita anzi complica l'utilizzo quotidiano dell'autovettura soprattutto in vista delle prossime festività natalizie per chi avesse scelto di passarle lontano da casa (non potendo contare su un'autonomia di 400 km circa di metano ma solo su poco più di 100 km di benzina), oltre all'annullamento dei benefici per l'ambiente con un maggiore inquinamento dell'aria. Spero che prendiate in considerazione questa mia segnalazione affinchè si possa avere risposte più chiare da parte di Opel magari tramite Voi
Pietro, da Sarego (VI)
Risposta ADUC
immagino che lei si riferisca ai danni che la conduzione del suo veicolo, menomato del funzionamento a gas metano, le causerebbe e al modo di conteggiarli; per il resto il produttore si e' comportato con lei in modo corretto, non appena ha avvertito la necessita' di un richiamo dei modelli citati, cosi' come appare anche dal sito del Ministero Trasporti:
http://www.mit.gov.it/mit/site.php?p=albric&o=vs&id_scheda=3865&id_marca=67
Le consigliamo di raccogliere gli scontrini sia dei rifornimenti a benzina che sara' costretto ad effettuare nel periodo prima della convocazione in officina autorizzata, sia degli (eventuali) interventi di carro attrezzo per la rimozione del veicolo rimasto senza carburante non per sua volonta', oltre alle ricevute, sempre ipotetiche, di alberghi nei quali le circostanze del ridotto serbatoio lo hanno costretto a sostare in emergenza. Se il periodo di richiamo si dovesse estendere oltre i normali limiti citati, potra' calcolare nel dettaglio un congruo risarcimento sulla base della documentazione citata, qualora la sua attivita' privata o professionale nell'uso del veicolo sia stata penalizzata oltre la media dal difetto alla base del richiamo.
http://www.mit.gov.it/mit/site.php?p=albric&o=vs&id_scheda=3865&id_marca=67
Le consigliamo di raccogliere gli scontrini sia dei rifornimenti a benzina che sara' costretto ad effettuare nel periodo prima della convocazione in officina autorizzata, sia degli (eventuali) interventi di carro attrezzo per la rimozione del veicolo rimasto senza carburante non per sua volonta', oltre alle ricevute, sempre ipotetiche, di alberghi nei quali le circostanze del ridotto serbatoio lo hanno costretto a sostare in emergenza. Se il periodo di richiamo si dovesse estendere oltre i normali limiti citati, potra' calcolare nel dettaglio un congruo risarcimento sulla base della documentazione citata, qualora la sua attivita' privata o professionale nell'uso del veicolo sia stata penalizzata oltre la media dal difetto alla base del richiamo.
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