Cara ADUC
problema con MONDOCONVENIENZA
Domanda
30 giugno 2022
Buongiorno, volevo chiedere una vostra opinione su un problema di consegna di una camera da
letto acquistata da mondo convenienza.
a
A gennaio ho acquistato una camera da letto con consegna a maggio settimana dal 02/05 al
07/05 (come da contratto). a fine aprile fissiamo appuntamento per il montaggio della camera il
11/05. I montatori si presentano per il montaggio alla data e ora stabilita, in corso d'opera si
accorgono che manca un pezzo posteriore del ponte armadio e montano quanto possibile,
ordinano il pezzo mancante e mi lasciano dormire a terra sul materasso per più di 15 giorni, il 26
/05 ritornano per il montaggio del pezzo ordinato ma si accorgono che il pezzo arrivato è errato,
riordinano il pezzo nuovo che arriva il 14/06. quindi dopo più di un mese di inizio montaggio
della camera si completa il tutto (in realtà non e ultimato perché mi hanno dovuto riordinare il
letto perché un colore diverso da quello ordinato che arriverà a fine luglio) Per il disagio che mi
hanno creato (scatoloni con indumenti dentro senza poter sistemare nulla negli armadi, dormire
a terra sul materasso per più di 15 giorni) è possibile richiedere un risarcimento dei danni?
Grazie
Giuseppe, dalla provincia di RN
Giuseppe, dalla provincia di RN
Risposta ADUC
lei ha subiti dei danni, materiali e psicologici e solo in parte documentabili, dall'inadempienza del venditore; di essi ha diritto a richiedere un congruo risarcimento, che se non previsto nel contratto, e' da compensare sull' eventuale saldo da corrispondere al termine del montaggio dei prodotti, come riduzione del prezzo concordato all' acquisto. In caso di mancato accordo, si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
imponendo le sue istanze e le loro motivazioni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
imponendo le sue istanze e le loro motivazioni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti