Cara ADUC
Problema iphone acquistato online
Domanda
18 giugno 2013
Salve,
vi richiedo consiglio su come comportarmi. Due anni fa ho acquistato su ebay un iphone 4 pagato con PAypal e di cui ho uno scontrino.
Il mese scorso (proprio a compimento dei 2 anni) questo smette di funzionare dando nessun servizio come copertura rete. Tramite apposite pagine e servizi, il telefono non risulta rubato ma bloccato da un operatore. Sembra che l'operatore che l'abbia bloccato sia TIM. Il sito del venditore non esiste più dall'anno scorso e non mi rispondono alle mail inviate. Risulto comunque come primo utilizzatore.
Cosa posso fare?
grazie
Maurizio, da Torino (TO)
vi richiedo consiglio su come comportarmi. Due anni fa ho acquistato su ebay un iphone 4 pagato con PAypal e di cui ho uno scontrino.
Il mese scorso (proprio a compimento dei 2 anni) questo smette di funzionare dando nessun servizio come copertura rete. Tramite apposite pagine e servizi, il telefono non risulta rubato ma bloccato da un operatore. Sembra che l'operatore che l'abbia bloccato sia TIM. Il sito del venditore non esiste più dall'anno scorso e non mi rispondono alle mail inviate. Risulto comunque come primo utilizzatore.
Cosa posso fare?
grazie
Maurizio, da Torino (TO)
Risposta ADUC
non e' chiaro a che titolo Tim blocchi il suo telefono, perche' potrebbe farlo solo se lei non ha pagato per un servizio che aveva con loro e non in assoluto per l'apparecchio in se'. ragion per cui non puo' far altro che rivolgersi a Tim. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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