Cara ADUC
problema Ge.Ri.
Domanda
1 settembre 2014
Sms, e-mail, telefonate e 1 lettera postale..
mi chiedono di saldare gennaio-febbraio 2013 (Mediaset) ma io la disdetta l'ho fatta il 30 novembre 2012 con fax e raccomandata con ricevuta di ritorno come diceva esplicitamente il sito Mediaset da dove ho stampato la domanda di disdetta. Ovviamente tutto dimostrabile.
Ho risposto alla loro mail spiegando le mie ragioni ma loro niente, ignorano le mie spiegazioni e non mi danno nessuna risposta ma continuano a tempestarmi di richieste di pagamento e minacciando azioni legali.
che devo fare?
aspetto che mi mandino una raccomandata o faccio denuncia a chi di dovere?
In attesa di una vostra cordiale risposta Vi auguro distinti saluti
Patrik, da Lentiai (BL)
mi chiedono di saldare gennaio-febbraio 2013 (Mediaset) ma io la disdetta l'ho fatta il 30 novembre 2012 con fax e raccomandata con ricevuta di ritorno come diceva esplicitamente il sito Mediaset da dove ho stampato la domanda di disdetta. Ovviamente tutto dimostrabile.
Ho risposto alla loro mail spiegando le mie ragioni ma loro niente, ignorano le mie spiegazioni e non mi danno nessuna risposta ma continuano a tempestarmi di richieste di pagamento e minacciando azioni legali.
che devo fare?
aspetto che mi mandino una raccomandata o faccio denuncia a chi di dovere?
In attesa di una vostra cordiale risposta Vi auguro distinti saluti
Patrik, da Lentiai (BL)
Risposta ADUC
nella sua domanda c'e' gia' la risposta: replichi con altrettanto mezzo facendo presente che nulla e' loro dovuto. Nel frattempo, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Autorita' che ha gia' sanzionato Ge.Ri, ma che con la sua denuncia sarebbe informata che questa societa' se ne sta infischiando della sanzione subita e dell'impegno preso per non reiterare la pratica commerciale aggressiva e scorretta.
Autorita' che ha gia' sanzionato Ge.Ri, ma che con la sua denuncia sarebbe informata che questa societa' se ne sta infischiando della sanzione subita e dell'impegno preso per non reiterare la pratica commerciale aggressiva e scorretta.
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