Problema con cassetta scarico acqua

Distinti Signori, nel 2013 feci installare una nuova cassetta ad incasso per scarico d'acqua Geberit nel bagno anch'esso nuovo. Ora la cassetta Geberit perde acqua. A volta c'e' un flusso continuo di acqua nel wc mentre altre volte si ferma (dipende dal funzionamento delle leve interne alla cassetta che, dall'esterno io non posso ne vedere ne controllare). Ovviamente, c'e' un difetto o nella meccanica della cassetta o nell'installazione della stessa. La mia richiesta e': ben sapendo che ogni merce acquistata ha una garanzia di due anni, cosa succede se, allo scadere di tale termine i.e. Giugno 2015, la cassetta continua a malfunzionare? Sono tutelata da qualche legge o normativa? Cordialmente
Antonella, da Thiene (VI)