Cara ADUC
Problema bolletta Tim recesso
Domanda
10 dicembre 2016
Buon pomeriggio,
Vorrei chiedere un'informazione riguardante una voce nella mia ultima fattura tim che è arrivata a novembre dopo che ho cambiato operatore ad agosto.
Nella fattura compare una voce: recesso servizi opzionali di 83,33€ e vorrei sapere se con la legge 2 aprile 2007 n40 sono nel giusto a non volerla pagare. Come mi devo comportare?
Grazie cordiali Saluti
Carlo, da Sala Baganza (PR)
Vorrei chiedere un'informazione riguardante una voce nella mia ultima fattura tim che è arrivata a novembre dopo che ho cambiato operatore ad agosto.
Nella fattura compare una voce: recesso servizi opzionali di 83,33€ e vorrei sapere se con la legge 2 aprile 2007 n40 sono nel giusto a non volerla pagare. Come mi devo comportare?
Grazie cordiali Saluti
Carlo, da Sala Baganza (PR)
Risposta ADUC
il decreto liberalizzazioni non si applica nel caso - frequentissimo, immaginiamo sia anche il suo - in cui il gestore telefonico venda un servizio promozionale, un pacchetto e nel contratto si prevede, legittimamente un tempo minimo di durata contrattuale, solitamente di due anni. In questo caso se l'utente chiude il contratto (cessando l'utenza o migrando verso altro operatore) prima del periodo previsto è tenuto al pagamento di una sorta di penale, che è quella che le richiedono con la fattura che ci ha inviato.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti