Cara ADUC
Problema con assicurazione
Domanda
19 dicembre 2018
Buongiorno.
Ho un contratto assicurativo con un'assicurazione online. Ho richiesto la carta verde perchè devo fare un viaggio in Bosnia, dopo una settimana che telefono per richiederla e in cui mi viene detto che è stata inviata, io sono ancora senza il documento, perchè loro la inviano tramite un sistema automatizzato che evidentemente non funziona. Non so cosa fare, se posso interrompere il contratto e farne un altro con un'altra assicurazione, chiedergli i danni. Cosa mi consigliaTE.
F (BO)
Ho un contratto assicurativo con un'assicurazione online. Ho richiesto la carta verde perchè devo fare un viaggio in Bosnia, dopo una settimana che telefono per richiederla e in cui mi viene detto che è stata inviata, io sono ancora senza il documento, perchè loro la inviano tramite un sistema automatizzato che evidentemente non funziona. Non so cosa fare, se posso interrompere il contratto e farne un altro con un'altra assicurazione, chiedergli i danni. Cosa mi consigliaTE.
F (BO)
Risposta ADUC
se il termine di consegna del documento è già passato, può recedere dal contratto per mancata consegna chiedendo il rimborso del premio pagato ed i danni eventuali maggiori.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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