Cara ADUC
Problema acquisto telefono Infotel Italia
Domanda
23 settembre 2017
Buon giorno,
purtroppo non ho ancora risolto il problema che vi ho segnalato il 4/8, di cui anche alla mail in calce. La lettera di messa in mora è stata ricevuta ed ignorata e sono ormai trascorsi i 15 gg di tempo che avevo dato al venditore per risolvere il problema.
Ora però cosa posso fare? Avrei voluto procedere per le vie legali, ho parlato con un avvocato ma a quanto ho capito non è affatto sicuro che le spese legali siano poi pagate dal venditore, ed ho paura che l'operazione mi costi molto più di quanto mi sia costato il telefono (circa 170 euro).
Vi chiedo cortesemente un aiuto: potete intervenire voi in mia difesa come Associazione dei consumatori?
Grazie in anticipo
Valeria, da Pisa (PI)
purtroppo non ho ancora risolto il problema che vi ho segnalato il 4/8, di cui anche alla mail in calce. La lettera di messa in mora è stata ricevuta ed ignorata e sono ormai trascorsi i 15 gg di tempo che avevo dato al venditore per risolvere il problema.
Ora però cosa posso fare? Avrei voluto procedere per le vie legali, ho parlato con un avvocato ma a quanto ho capito non è affatto sicuro che le spese legali siano poi pagate dal venditore, ed ho paura che l'operazione mi costi molto più di quanto mi sia costato il telefono (circa 170 euro).
Vi chiedo cortesemente un aiuto: potete intervenire voi in mia difesa come Associazione dei consumatori?
Grazie in anticipo
Valeria, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
quel che possiamo fare noi è inviare una ulteriore messa in mora, senza alcuna garanzia che rispondano. Se è interessata, ci riscriva.
Ma a questo punto, la cosa da fare è una causa dal giudice di pace della sua città, senza alcun bisogno di avvocato attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Ma a questo punto, la cosa da fare è una causa dal giudice di pace della sua città, senza alcun bisogno di avvocato attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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