Prezzo errato

Buongiorno, oggi sono passata da Unieuro a Carpi e tra le varie offerte ho deciso di comprare due paia di cuffie esposte al prezzo di €14.99 (allego foto), quando arrivo in cassa per pagare mi vengono chiesti €119,99 (€59.99 l’una), ho fatto notare alla commessa la differenza di prezzo e l’ho accompagnata a controllare insieme, abbiamo visto infatti che il prodotto era esposto ad un prezzo diverso e che c’erano anche altri prodotti con prezzi errati o prezzi mancanti e nonostante ciò il commerciante non ha accettato di farmi pagare il prezzo esposto andando così contro la legge che tutela i consumatori. Ho contattato anche la guardia di finanza che se ne è lavata le mani, dicendomi che non è un compito loro risolvere questo tipo di problematica. Premetto che non era un singolo prodotto spostato da un cliente ma una fila intera, quindi ovviamente, un errore o distrazione del venditore, inoltre nel cartellino la descrizione era praticamente la stessa del prodotto che stavo acquistando “cuffie Sony”, quindi fuorviante. Vorrei sapere a chi e come segnalare e possibilmente avere una lettera formale da mandare alla sede legale del negozio.
Bianca Andrea (MO)