prezzi merci

Salve, mi è capitato di comprar sul sito on line DI UN'AZIENDA, una borsa posta sotto nuovi arrivi, quindi no saldi, a 60 euro. Dopo qualche giorno la stessa borsa è stata posta a 20 euro sempre sotto la sezione nuovi arrivi; ho contattato quindi il servizio clienti per aver un chiarimento in merito e la risposta fornitami è stata la seguente:
"In merito alla tua richiesta, ti informiamo che durante il periodo dei saldi, per decisioni commerciali, i prezzi dei nostri articoli di saldo e di nuova collezione, possono variare in più di una occasione, come avviene nei nostri punti vendita. Pertanto, siamo spiacenti di non poterti rimborsare la differenza di prezzo, come da te richiesto."
VOLEVO CHIEDERE. E' UN COMPORTAMENTO CONSONO PER UN'AZIENDA CAMBIARE I PREZZI A PIACERE? IN TAL CASO, OGNUNO POTREBBE DECIDER DI VENDER UN GIORNO UNA COSA A 5 EURO E IL GIORNO SUCCESSIVO A 20?
GRAZIE DELL'ATTENZIONE IN ANTICIPO.
Giulia, da Vigonza (PD)