Cara ADUC
preventivo riparazione apparecchio laser
Domanda
13 febbraio 2022
ho acquistato tre anni e mezzo addietro un apparecchio laser per la
mia attività lavorativa (centro estetico). Premetto che il valore di
questo apparecchio in riferimento al costo d'acquisto è stato di €
18.000,00 + iva. L'apparecchio ha smesso di funzionare improvvisamente
durante l'uso. L'azienda, dopo averlo ricevuto, ha preventivato un
costo altissimo indicando un guasto che a modesto parere della
scrivente dipende solo ed esclusivamente dall'apparecchio stesso. NON
si tratta di usura nè di rotture cause esterne. Un apparecchio
regolarmente pagato all'azienda all'atto della consegna. Naturalmente
la garanzia dopo due anni non ha più valore! L'azienda non ha mai
suggerito un'assistenza o manutenzione anche periodica o magari un
collaudo periodico anche a spese proprie. Chiedo aiuto a riguardo.
Grazie. Cordiali saluti
Lucia, dalla provincia di IT
Lucia, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
per beni strumentali per uso professionale la garanzia del semplice acquisto è solo di un anno; sul contratto di acquisto però dovrebbero valere sopratutto le regole di manutenzione e di assistenza post vendita, stipulate normalmente per un certo periodo di utilizzo, almeno coincidente con la durata di ammortamento del bene.
L'alternativa per una eventuale rivalsa verso il venditore potrebbe essere promossa per un prodotto con vizio occulto indipendente dalla normale usura, per evidenziare il quale dovra' pero' far redigere una adeguata perizia tecnico professionale.
L'alternativa per una eventuale rivalsa verso il venditore potrebbe essere promossa per un prodotto con vizio occulto indipendente dalla normale usura, per evidenziare il quale dovra' pero' far redigere una adeguata perizia tecnico professionale.
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