Prelievo da CdC non dovuto

Ho cessato un contratto Sim dati con Vodafone, espletando non senza difficoltà da parte di Vodafone di tutta la trafila. Il numero non esiste più, e quindi nemmeno il contratto, ma mi hanno prelevato ugualmente la quota di 129euro dalla mia carta di credito il 24/12/2019 (il pagamento è anticipato, quindi copre il periodo 11/2019 11/2020) per il contratto cessato a Novembre 2019.
Ho inviato pec e chiamato il servizio clienti. Tutto tace. E' il caso, intanto, di fare una denuncia per appropriazione indebita?
Andrea, dalla provincia di MI