Pratica commerciale SKY ITALIA scorretta

Desidero segnalarVi quanto in oggetto illustrando il mio recente caso personale.
Ieri, 30 luglio 2013, nel primo pomeriggio vengo contattato telefonicamente da un operatore SKY dal numero 06-833621. L’operatore, con un marcato accento straniero, per premiare la mia fedeltà all’azienda SKY ITALIA, con cui sono abbonato da più di 12 anni, mi propone l’acquisto di un decoder MY SKY HD a soli € 39,00 e la visione dei canali HD gratuita per tutto il primo anno.
Dopo qualche domanda utile per capire i potenziali vantaggi dell’offerta, decido di declinare la stessa, motivando all’operatore l’attuale inutilità. Quasi immediatamente, dal momento in cui ho terminato la telefonata, mi vedo recapitare due email: nella prima, mi si ringrazia per aver scelto “di dare ancora più valore” al mio abbonamento SKY, pregandomi di stampare il modulo precompilato allegato (INTEGRAZIONE CONTRATTO) e inviarlo via fax o via posta, mentre nella seconda, mi viene notificata una variazione contrattuale del mio abbonamento in base al nuovo listino (variazione già visibile nei dati del mio abbonamento presenti all’interno della sezione privata del sito http://skytv.it). In aggiunta a tutto ciò, nella tarda serata mi viene mandato un SMS in cui mi si avvisa che la spedizione del materiale SKY è in corso.
A questo punto cerco di capire come arrestare questo processo da me non autorizzato. Provo a contattare, ma senza esito, il Servizio Clienti SKY al numero a pagamento 199 100 400, dal momento che lo stesso è attivo fino alle 22.00. Trovo su INTERNET (ma non sul sito di SKY), un numero di fax (027610107) da utilizzare per i reclami e mando un fax alle 23.25, in cui diffido SKY a revocare immediatamente qualunque iniziativa promossa nei miei confronti e mai da me accettata.
Stamane mi sono recato alla Posta e ho inviato un raccomandata con ricevuta di ritorno con i medesimi contenuti anticipati nel fax spedito ieri sera e ricevuto da SKY stamane alle 08.05. Inoltre, dal momento che per SKY fa fede la data di ricezione e non quella di invio postale, ho optato per una spedizione con Raccomandata 1 (€ 9,08).
Proprio adesso mi accorgo che le funzionalità del mio attuale decoder MySKY non sono più attive e mi rimandano alla configurazione del nuovo decoder. Cosa mi consigliate di fare? Dopo quello che mi stanno combinando, sono disposto anche a disdire l'attuale abbonamento. Saluti
Gabriele, da Palermo (PA)