Posso recedere da un contratto di acquisto firmato?

Esperienza a dir poco di basso livello al neg Poltronesofà!!!!! Racconto la mia storia.
Decido di trasferirmi e di rinnovare un appartamento di mio marito per la nascita della bambina, tra i tanti acquisti da fare includiamo anche un divano di grosse dimensioni, ci affacciamo al punto vendita che abbiamo a Vasto Poltronesofà per vedere qualche modello.. La prima volta solo uno sguardo e qualche domanda con l abbozzò di una composizione tipo per il mio soggiorno! Dopo un paio di settimane con la casa quasi pronta torniamo e facciamo l acquisto! Inizio della bufala, truffa, incapacità di lavorare la chiamate come volete! Entriamo e ci dirigiamo verso il modello scelto precedentemente esposto, mio marito si innamora subito del colore che il divano ha, quindi specifico gli piaceva il divano esposto così com era!!! Io titubante dal colore inizio un dibattito con lui dicendo, questo colore non mi convince perché sembra avere un riflesso grigio! La commessa interviene più volte dicendomi, no non è sul grigio è un colore che sta nel mezzo tra un colore caldo e un colore freddo si abbina benissimo su tutto! Aggiungendomi poi!! Sentite bene ora : tantè che se lo prendi così comè hai anche una percentuale di sconto sul colore di un 5% ! Mio marito a quel punto torna alla carica dicendo, dai su vedi questo è il colore dell anno è bello ecc ecc ! La commessa per darmi ulteriore conferma prende una mazzetta colore appoggia un pezzetto di tessuto beige per dimostrazione che non cambia di molto! Ok. Mi convinco e dico vada per questo divano. Riassunto in breve.. Andiamo alla cassa per sviluppare il preventivo dove aggiungiamo un altra seduta il puff luna è un altro puff rettangolare! Insomma un divano di grosse dimensioni!! La commessa per fare questa composizione impiega quasi un ora e mentre fa la composizione a computer parla per rammentarsi quello che mette! Alla fine della fiera rilegge il tutto firma di mio marito e dopo 40 gg arriva il divano! Come tolgono il cellofan mi rendo conto quasi subito che il colore mi sembra assai diverso! Chiamo il neg riferisco alla commessa che non mi aveva servito quel giorno e mi dice di portare un cuscino per vedere se non ci sia un errore! Vado in neg come appoggiamo il cuscino lei mi dice: signora questo cuscino non solo è diverso di colore ma anche il tessuto non è lo stesso del divano! Io sbalordita dico com è possibile?mi dice andiamo a vedere il contratto e controlliamo, al momento del controllo dice: guardi sul contratto C è scritto che lei ha ordinato questo che le è arrivato! Io dico subito impossibile l ultimo colore che avrei scelto è grigio!!! Lei dice guardi il colore esposto si chiama leroi retró mentre quello che lei ha sul contratto si chiama vintage ecc, io le spiego che la collega quando feci l acquisti non menzionó nomi di tessuto in quanto scegliemmo quello esposto quindi io non potevo sapere il nome del colore! Per me poteva avere qualsiasi nome lei sapeva sicuramente come si chiamasse visto
Sabrina, da Vasto (CH)