Cara ADUC
Portoncino d'Ingresso da mettere in sicurezza
Domanda
20 settembre 2016
Buongiorno.
ho sostituito porta d'ingresso con infisso a vetrata.
Acconto versato il 27 aprile.
Infisso installato il 5 di agosto, dopo lunghissime peripezie e con tutta una serie di errori.
Continuo a contattare il mio referente il quale dopo avermi detto il 01 settembre che il 10 avrebbe fatto tutto, non mi risponde più al telefono se non con alcuni sms.
Il portoncino doveva avere un pomello esterno in modo tale che l'apertura porta dall'esterno potesse avvenire solo con chiave.
Mi ha sbagliato serratura, mettendomi una maniglia esterna e così se il portoncino non è chiuso a chiave, chiunque può entrare!!
Esasperata dai continui rinvii e scuse diverse mercoledì 14 settembre ho fatto chiamare da altra persona (così gli hanno risposto subito!!) chiedendo che mi contattassero per accordarci al più presto di terminare i lavori e mettere in sicurezza la porta.
Il 15 settembre poi ho inviato subito una PEC (ho partita iva) dando tempo limite entro il 23 settembre di terminare i lavori.
Nessuno ha mai chiamato!!
Al saldo della pratica mancano ancora 420,00 euro.
Vorrei essere libera di contattare altra persona di mia fiducia e sistemare il lavoro senza dover più dare nulla a quest'Azienda.
Posso farlo?
saluto cordialmente e ringrazio per la preziosa assistenza che offrite!
Renata, da Selvazzano Dentro (PD)
ho sostituito porta d'ingresso con infisso a vetrata.
Acconto versato il 27 aprile.
Infisso installato il 5 di agosto, dopo lunghissime peripezie e con tutta una serie di errori.
Continuo a contattare il mio referente il quale dopo avermi detto il 01 settembre che il 10 avrebbe fatto tutto, non mi risponde più al telefono se non con alcuni sms.
Il portoncino doveva avere un pomello esterno in modo tale che l'apertura porta dall'esterno potesse avvenire solo con chiave.
Mi ha sbagliato serratura, mettendomi una maniglia esterna e così se il portoncino non è chiuso a chiave, chiunque può entrare!!
Esasperata dai continui rinvii e scuse diverse mercoledì 14 settembre ho fatto chiamare da altra persona (così gli hanno risposto subito!!) chiedendo che mi contattassero per accordarci al più presto di terminare i lavori e mettere in sicurezza la porta.
Il 15 settembre poi ho inviato subito una PEC (ho partita iva) dando tempo limite entro il 23 settembre di terminare i lavori.
Nessuno ha mai chiamato!!
Al saldo della pratica mancano ancora 420,00 euro.
Vorrei essere libera di contattare altra persona di mia fiducia e sistemare il lavoro senza dover più dare nulla a quest'Azienda.
Posso farlo?
saluto cordialmente e ringrazio per la preziosa assistenza che offrite!
Renata, da Selvazzano Dentro (PD)
Risposta ADUC
aspetti ormai fino al 23 settembre e se non dovessero provvedere entro quella data invii una pec nella quale comunica la risoluzione del contratto per loro inadempimento e comunica altresì che non provvederà al saldo del prezzo e che si riserverà di richiedere i danni. Li avverta anche che si rivolgerà ad altro tecnico per la risoluzione del problema.
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