portabilità, trasferimento del credito

sono passato da vodafone a tim. Ho provveduto a inibire il rinnovo dellab promozione in corso con vodafone che mi ha confermato in data 7 luglio 13 di aver bloccato il rinnovo. Ho chiesto, sempre in data 7 luglio, il mio credito residuo e il gestore con messaggio, in pari data, mi scrive che ho un credito di € 4.56. LA tim in data 11 luglio 2013 mi manda un messaggio con cui mi specifica che il precedente gestore ha trasferito € 0.00 a fronte della richiesta di trasferimento e che detto importo è al netto di eventuali ricariche omaggio e dei costi applicati a tale servizio.
La promozione vodafone era denominata 500+500 e non mi risulta che il modulo di sottoscrizione contenesse clausole relative a detto incameramento.
Vi sembra regolare?
Cordialità
Cosimo, da Brindisi (BR)