Cara ADUC
portabilità a Fastweb
Domanda
2 ottobre 2014
Salve sono alain zambetti, ho fatto la richiesta di portabilità in fastweb il 27
giugno, ad oggi mi ritrovo con il telefono staccato.Dopo svariate sollecitazioni mi è stato detto che oltretutto ci sarebbe la possibilità che perdo il mio vecchio numero di telefono.Ovviamente ho contattato il vecchio gestore visto che Fastweb dà la colpa a Telecom ma la risposta di quest'ultimo é non sono più loro cliente. Ho da quasi 3 mesi mesi il telefono staccato.
Alain, da Casalnuovo Di Napoli (NA)
giugno, ad oggi mi ritrovo con il telefono staccato.Dopo svariate sollecitazioni mi è stato detto che oltretutto ci sarebbe la possibilità che perdo il mio vecchio numero di telefono.Ovviamente ho contattato il vecchio gestore visto che Fastweb dà la colpa a Telecom ma la risposta di quest'ultimo é non sono più loro cliente. Ho da quasi 3 mesi mesi il telefono staccato.
Alain, da Casalnuovo Di Napoli (NA)
Risposta ADUC
mandi una pec oppure una raccomandata a/r alla sede legale della Fastweb chiedendo l'immediata attivazione della linea nonché il pagamento di un equo indennizzo per ogni giorno di disservizio.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui tale missiva non riceva risposta allora si rivolga al Corecom, ente preposto alla risoluzione delle problematiche insorte con le compagnie, ed agisca tanto nei confronti della Fastweb quanto in quelli della Telecom.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Denunci, altresì, quanto sta accadendo alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299 tanto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui tale missiva non riceva risposta allora si rivolga al Corecom, ente preposto alla risoluzione delle problematiche insorte con le compagnie, ed agisca tanto nei confronti della Fastweb quanto in quelli della Telecom.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Denunci, altresì, quanto sta accadendo alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299 tanto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti