Cara ADUC
poltronesofa': messa in mora infruttuosa
Domanda
2 dicembre 2016
Buongiorno,circa 3 settimane fa vi abbiamo sottoposto x visione lettera di messa in mora e diffida ad adempiere da inviare raccomandata a Poltronesofa e negozio dove abbiamo acquistato un divano. Hanno ricevuto raccomandata il 18/11, i 15 giorni di mora scadono venerdì 2/12 (giusto?). 2 giorni fa la loro logistica ci ha detto che avrebbero consegnato giovedì 1/12 (domani). Oggi richiamano dicendo che non sarà possibile perché il ns divano non è arrivato (da Forlì) e non ci sa dire altro. Quindi andremo oltre il termine messa in mora. Venerdi
Possiamo già dare ns Iban al negozio x restituzione prezzo pagato? Sperando di poter chiudere così,infatti la procedura con Giudice di Pace o Camera Commercio pare lunga e comunque con altri costi. COSA POSSIAMO FARE? AVETE AVUTO A CHE FARE CON SITUAZIONI SIMILI DI MESSA IN MORA INFRUTTUOSA CON POLTRONESOFA'?
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti.
Chiara, da Breganze (VI)
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti.
Chiara, da Breganze (VI)
Risposta ADUC
esattamente. Trascorsi 15 giorni dal ricevimento della lettera di diffida ad adempiere, il contratto si intenderà risolto. A quel punto potrà quindi pretendere che le restituiscano il prezzo pagato. Al momento della risoluzione, quindi, potrete certamente comunicare l'avvenuta risoluzione e gli estremi Iban per il rimborso, avvertendo che se non provvedono, vi tutelerete nelle sedi competenti (in particolare, il Giudice di pace della città dove risiede il consumatore, attraverso un atto di citazione oppure un decreto ingiuntivo... in ogni caso, avrete bisogno di un legale).
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