Cara ADUC
plus500
Domanda
5 gennaio 2020
ho inestito con plus 500, premetto che da tempo opero su opzioni sul gas naturale e da sempre il lotto minimo per 2500 contratti equivale a circa 35 euro, in dicembre ho acquistato per circa 370 euro di contratti acquista sul gas naturale con leva 1/150. il giorno dopo tale strumento ha fatto registrare un aumento del 3% circa. sorprendentemente mi sono ritrovato un profitto calcolato non su 25.000 contratti, ma su 2500 che si sarebbero acquistati con 35 euro. vorrei trovare un canale per fare una denuncia a questo operatore in quanto non riesco ad avere risposte in merito. grazie mille per l'eventuale risposta.
Paolo, dalla provincia di MO
Paolo, dalla provincia di MO
Risposta ADUC
Prima di tutto può consultare l'estratto conto di quel giorno e verificare la quantità effettivamente comprata.
Se confermata nei termini che racconta, deve presentare reclamo.
In caso di esito insoddisfacente, il contratto prevede il ricorso all'Ombudsman cipriota e poi eventualmente una causa sempre a Cipro.
Molto meglio, a quel punto, prevenire cercando un accordo con la controparte.
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Ha risposto Roberto Cappiello: https://www.aduc.it/info/cappiello.php
Se confermata nei termini che racconta, deve presentare reclamo.
In caso di esito insoddisfacente, il contratto prevede il ricorso all'Ombudsman cipriota e poi eventualmente una causa sempre a Cipro.
Molto meglio, a quel punto, prevenire cercando un accordo con la controparte.
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Ha risposto Roberto Cappiello: https://www.aduc.it/info/cappiello.php
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