Cara ADUC
Piumone letto rovinato
Domanda
14 novembre 2023
Buongiorno,
in Giugno 2023 ho portato a pulire il mio piumone (Molto Costoso) presso una lavanderia.
ho ritirato il piumone confezionato e sigillato e l'ho riposto nell'armadio senza controllare se ci fossero dei problemi,perchè di solito mi reco sempre in quella lavanderia e non ho mai avuto problemi,sono andato in fiducia.
Purtroppo ho fatto male,a novembre tiro fuori il piumone dall'armadio apro la busta sigillata e da subito esce un forte odore di solvente che mi costringe ad aprire le finestre da tanto era forte l'odore, i problemi non finiscono qui noto che in diversi punti la fodera è rovinata ed esce l'imbottitura di piume d'oca,e anche il colore sembra addirittura più scuro.
Sono sicuro che quando ho portato in lavanderia il piumone non aveva nessun problema, perchè prima di porrtarlo l'ho controllato e ho fatto anche un paio di foto.
La mia domanda è: essendo passato qualche mese dal ritiro del piumone, posso chiedere un rimborso per il danno subito? ho ancora lo scontrino del pagamento, può essere utile?
Grazie
Fausto, dalla provincia di PR
in Giugno 2023 ho portato a pulire il mio piumone (Molto Costoso) presso una lavanderia.
ho ritirato il piumone confezionato e sigillato e l'ho riposto nell'armadio senza controllare se ci fossero dei problemi,perchè di solito mi reco sempre in quella lavanderia e non ho mai avuto problemi,sono andato in fiducia.
Purtroppo ho fatto male,a novembre tiro fuori il piumone dall'armadio apro la busta sigillata e da subito esce un forte odore di solvente che mi costringe ad aprire le finestre da tanto era forte l'odore, i problemi non finiscono qui noto che in diversi punti la fodera è rovinata ed esce l'imbottitura di piume d'oca,e anche il colore sembra addirittura più scuro.
Sono sicuro che quando ho portato in lavanderia il piumone non aveva nessun problema, perchè prima di porrtarlo l'ho controllato e ho fatto anche un paio di foto.
La mia domanda è: essendo passato qualche mese dal ritiro del piumone, posso chiedere un rimborso per il danno subito? ho ancora lo scontrino del pagamento, può essere utile?
Grazie
Fausto, dalla provincia di PR
Risposta ADUC
certamente si', visto l'uso tipicamente stagionale del prodotto in oggetto. Se il negozio, pur prendendo atto del danno ne negasse la propria ed esclusiva responsabilita', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
intimando il risarcimento opportunamente conteggiato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
intimando il risarcimento opportunamente conteggiato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
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giudice di pace
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