Pioneer

Gentili Signori,
Poco più di un anno fa ho acquistato e fatto installare un'autoradio multimediale Pioneer presso una concessionaria Hyundai che l'ha acquistata a sua volta da un proprio fornitore. Il prodotto non rispetta le specifiche tecniche richieste e di questo ne sono venuto a conoscenza per ammissione diretta di Pioneer dopo un anno di ripetute richieste di chiarimento.
Pioneer riferisce che per la legge italiana l'unico mio referente deve essere il dealer (Hyundai) e di rivolgermi pertanto ad esso per qualsiasi controversia.
Sono venuto a conoscenza del fatto che Pioneer accetta la restituzione del prodotto in cambio di un nuovo modello (con le caratteristiche richieste), dopo che avrò corrisposto una differenza di prezzo (circa 500 €) tra l'importo da me pagato all'epoca e il prezzo di listino del nuovo.
Di nessuna scontistica si tiene conto per il disagio arrecatomi e le spese di nuova installazione saranno a mio carico: in sostanza pagherei il nuovo prodotto più di quanto lo avrei pagato un anno fa se lo avessi installato direttamente. Oltre al danno anche la beffa.
Vi chiedo pertanto se posso richiedere a Pioneer o al dealer (Hyundai) la RESTITUZIONE DELL'INTERA CIFRA da me pagata un anno fa (prodotto + installazione), pari a 700 € circa.
Segnalo che io mi sono sempre rivolto per iscritto al Servizio Clienti Pioneer, non ritenendo il dealer (Hyundai) responsabile delle informazioni errate communicate da Pioneer (e ancora riportate nel sito).
Poco prima dello scadere di un anno ho però segnalato con una mail la mia richiesta di sostituzione anche al dealer (Hyundai).
Vi ringrazio per l'attenzione e vi porgo i miei più cordiali saluti.
Dario, da Milano (MI)