Cara ADUC
Piatto doccia rotto e garanzia
Domanda
24 luglio 2013
Buonasera, in ambito di lavori di manutenzione straordinaria ho effettuato l'installazione di un nuovo piatto doccia. (Fattura di Febbraio 2013).
Tale piatto doccia attualmente mostra una lieve fuoriuscita di acqua ed una crepatura non provocata da colpi o cadute di oggetti bensi' comparsa dopo un mese e mezzo dal normale utilizzo e subito segnalata all'idraulico.
Ho contattato nuovamente l'idraulico e provvederemo a effettuare la chiamata di un tecnico dell'azienda produttrice che effettuerà un sopralluogo.
Pongo i seguenti quesiti.
1 - Qualora l'azienda produttrice riconosca un vizio di produzione posso ottenere una sostituzione con spese a carico dell'azienda produttrice o questa concede solo un nuovo piatto doccia e restano a mio carico le spese di rimozione del vecchio, di posa del nuovo e di sistemazione del rivestimento del muro che eventualmente si rompe nella rimozione?
2 - Qualora invece l'azienda produttrice voglia fare ostruzionismo ascrivendo la comparsa della crepa all'opera di installazione da parte dell'impresa edile che ha fatto assistenza muraria all'idraulico, posso chiedere tutte le spese (opere di rimozione, acquisto nuovo piatto, e sistemazioni rivestimento muro) all'impresa? Sono obbligato a far intervenire l'impresa edile dell'inizio o posso chiedere ad essa un risarcimento del danno e incaricare un'altra impresa per il lavoro di rimozione del vecchio e reinstallazione del nuovo?
Grazie in anticipo.
Roberto, da Gorlago (BG)
Tale piatto doccia attualmente mostra una lieve fuoriuscita di acqua ed una crepatura non provocata da colpi o cadute di oggetti bensi' comparsa dopo un mese e mezzo dal normale utilizzo e subito segnalata all'idraulico.
Ho contattato nuovamente l'idraulico e provvederemo a effettuare la chiamata di un tecnico dell'azienda produttrice che effettuerà un sopralluogo.
Pongo i seguenti quesiti.
1 - Qualora l'azienda produttrice riconosca un vizio di produzione posso ottenere una sostituzione con spese a carico dell'azienda produttrice o questa concede solo un nuovo piatto doccia e restano a mio carico le spese di rimozione del vecchio, di posa del nuovo e di sistemazione del rivestimento del muro che eventualmente si rompe nella rimozione?
2 - Qualora invece l'azienda produttrice voglia fare ostruzionismo ascrivendo la comparsa della crepa all'opera di installazione da parte dell'impresa edile che ha fatto assistenza muraria all'idraulico, posso chiedere tutte le spese (opere di rimozione, acquisto nuovo piatto, e sistemazioni rivestimento muro) all'impresa? Sono obbligato a far intervenire l'impresa edile dell'inizio o posso chiedere ad essa un risarcimento del danno e incaricare un'altra impresa per il lavoro di rimozione del vecchio e reinstallazione del nuovo?
Grazie in anticipo.
Roberto, da Gorlago (BG)
Risposta ADUC
andiamo per ordine:
1. dipende dalla garanzia del produttore, che è libera (dovrà leggerne le condizioni per sapere cosa copre). Tenga presente che comunque esiste anche una garanzia di legge a carico del venditore (e quindi l'idraulico), che copre tutto, compresi i lavori:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
2. come detto, lei puo' anche da subito rivolgersi all'impresa, che deve garantire il bene per due anni. Dovrà necessariamente rivolgersi all'impresa in questione per ottenere la garanzia. Solo se questa non provvede in tempi congrui, potrà rivolgersi ad altra impresa e poi chiedere il risarcimento all'impresa inadempiente. In ogni caso, sarà necessario prima mettere in mora l'impresa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
1. dipende dalla garanzia del produttore, che è libera (dovrà leggerne le condizioni per sapere cosa copre). Tenga presente che comunque esiste anche una garanzia di legge a carico del venditore (e quindi l'idraulico), che copre tutto, compresi i lavori:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
2. come detto, lei puo' anche da subito rivolgersi all'impresa, che deve garantire il bene per due anni. Dovrà necessariamente rivolgersi all'impresa in questione per ottenere la garanzia. Solo se questa non provvede in tempi congrui, potrà rivolgersi ad altra impresa e poi chiedere il risarcimento all'impresa inadempiente. In ogni caso, sarà necessario prima mettere in mora l'impresa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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