pezzi auto che rientrano nel degrado d'uso

salve, ho subito un furto di parti della mia auto essendo coperto con l'assicurazione "furto incendio" della Unipol ho portato la mia auto dal carrozziere autorizzato che una volta terminato il lavoro oltre alla "franchigia e scoperto" di 250euro previsti dal contratto mi ha chiesto di saldare, per conto dell'assicurazione, ulteriori 297euro di "degrado d'uso" (297euro su un totale di 350euro di ricambi complessivi).
Non ho versato neanche un euro per poter avere delucidazioni dall'assicuratore sul "degrado d'uso" e di come venisse calcolato visto che il carrozziere non aveva saputo darmi chiarimenti.
L'assicuratore non ha saputo dirmi come veniva calcolato e l'unica risposta che abbiamo avuto dall'ufficio sinistri era che al prezzo del nuovo dovevo togliere il prezzo attuale.
Ho fatto qualche ricerca, qualche telefonata all'ISVAP e ho preso qualche parere da chi si occupa di sinistri stradali e ho scoperto che: il "degrado" non è normativamente specificato e che ogni compagnia può anche calcolarlo diversamente ma che di regola si applica su parti soggette ad usura come parti meccaniche, ammortizzatori, batteria, pneumatici ecc. di regola non si applica a manodopera, a verniciatura e parti in plastica.
detto questo l'elenco delle componenti sostituite a cui mi hanno applicato il degrado sono:
-spoiler in plastica
-antenna autoradio
-borchie specchi retrovisori
-stemmi casa costruttrice
inoltre guardando il contratto firmato, nella clausola "incendio e furto" riporta soltanto franchigia e scoperto nessun accenno a degrado. l'unico accenno al degrado si ha sul foglio informativo dove riporta che in caso di furto parziale oltre alla franchigia e scoperto si applicherà il degrado specificando la mera definizione dello stesso, senza definire ne le modalità di calcolo ne le parti soggette.
Ho fatto reclamo alla compagnia e quando ho fatto notare che nel contratto non vi era alcun riferimento al degrado mi hanno chiesto di guardare il foglio informativo, allora visto che nelle parti rubate della mia macchina c'erano anche dei faretti supplementari che secondo loro non essendo di serie non mi hanno risarcito, ho fatto notare che nel foglio informativo vi era espresso: "nel caso di furto totale o parziale l'assicurazione risarcirà INOLTRE anche
accessori non garantiti", la risposta è stata che per quello non dovevo dare retta al foglio informativo.
Mi hanno detto come il degrado viene calcolato aggiungendo che può essere imputato a qualsiasi pezzo. E' vero, o come penso ai miei ricambi non andrebbe applicato?
La risposta al mio reclamo mi sarà data tra una decina di giorni anche se già hanno dato mandato ad una agenzia di recupero crediti di ottenere quanto gli è dovuto, io ho già versato la quota di 250euro per franchigia e scoperto,
Vorrei cortesemente sapere da voi se le mie obiezioni sopradescritte sono lecite e nel caso in cui rigettassero il mio reclamo se ho modo di far valere i miei diritti.
ringraziandovi porgo Cordiali Saluti
Massimiliano, da Spadafora (ME)