buongiorno.volevo richiedere delle delucidazioni. nelle ultime bolletta del GPL mi e' stato calcolato un consumo abnorme,dai 40 euro bimensile a 560 euro. dopo aver contattato il distributore di gas, hanno verificato che c'e' una perdita tra il contattore e la casa. ora volevo chiedere: ma la ditta distributrice non ha nessun obbligo di controllo o verifica e comunicare in maniera urgente per motivi di sicurezza l'anomalia? e ancora, secondo voi potrebbe essere previsto uno sconto parziale o totale anche se c'e' una perdita a valle del contattore?
grazie
Romeo, dalla provincia di TV

Risposta:
i contratti di fornitura attribuiscono generalmente all'utenza l'onere della manutenzione dell'impianto a valle del contatore. Verifichi sul regolamento della fornitura da rete collettiva l'eventuale obbligo del distributore a segnalare un consumo anomalo sul modello in uso per le reti idriche e di conseguenza l'accesso agli indennizzi per tale inadempienza gestionale.
Se del caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora