Cara ADUC
Penali per rescissione anticipata contratto H3G
Domanda
3 agosto 2013
Avevo stipulato un contratto "business" con la H3G Spa, scegliendo il piano tariffario PRO400, con scadenza nel febbraio 2014. Nel maggio 2013 son passato ad altro operatore (WIND) senza preavviso. Automaticamente H3G mi ha sospeso il servizio, inviandomi n°2 fatture con corriere TNT: una di importo pari a € 125,00 + IVA per recesso anticipato; l'altra di importo pari a € 200,05 (IVA COMPRESA) per rate residue. Come mi devo comportare?
Giuseppe, da Brindisi (BR)
Giuseppe, da Brindisi (BR)
Risposta ADUC
le spese sono dovute anche nel caso di portabilita' del numero (e' cambiata di recente la normativa), veda qui per l'entita': http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=144
Per quanto riguarda le rate residue, verifichi in contratto se corrispondono all'importo che avevate stipulato a suo tempo.
Nel caso debba contestare qualcosa, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto riguarda le rate residue, verifichi in contratto se corrispondono all'importo che avevate stipulato a suo tempo.
Nel caso debba contestare qualcosa, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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