Cara ADUC
penale di Vodafone
Domanda
27 settembre 2014
Buongiorno... in merito alla mail precedente dove ho chiesto consiglio riguardo a penale sottoposta da Vodafone, mi sono trovato questa mattina a discutere con un loro operatore. Lui dice che le penali sono dovute perchè il contratto è intestato ad una società (persona giuridica) e non ad una persona fisica (privato). E' vera questa cosa?
Grazie e buona giornata.
Luca, da Bassano Del Grappa (VI)
Grazie e buona giornata.
Luca, da Bassano Del Grappa (VI)
Risposta ADUC
le societa' non possono appellarsi ai diritti del consumatore, ma le regole AGCOM sulla telefonia, specie in merito alle penali in caso di recesso o migrazione da contratti ordinari (senza tariffe promozionali speciali) sono identiche per utenze commerciali che private. Rilegga il suo contratto prima di agire.
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