Penale Sky

In data 10-01-2019 cessava il mio abbonamento SKY, regolarmente disdetto sei mesi prima. Immediatamente provvedevo a riconsegnare il decoder ad un concessionario accreditato, che rifiutava di accettarlo in quanto il numero seriale non corrispondeva a quanto registrato nel sistema. Mi rivolgevo a SKY, che mi rispondeva che il numero seriale dell'apparato in mio possesso corrispondeva ad un apparecchio da me acquistato e pertanto non potevo restituirlo.
Preciso che l'unico decoder a mia disposizione era quello che cercavo di restituire. Avendo cessato l'abbonamento revocavo alla mia banca l'autorizzazione per gli addebiti di Sky. In data 14-11-19 ricevo, a mezzo posta elettronica certificata, da Serfin97 la richiesta di versare € 92,21 per fattura Sky non saldata. A seguito di richiesta di chiarimenti apprendo che Sky in data 05-07-2014 ha emesso una fattura per € 77,00 a titolo di "penale
decoder Sky HD", fattura che, per altro, non ricordo di aver ricevuto. Oltretutto Serfin precisa che il decoder è stato restituito il 05-07-2014, quindi otre il termine utile per la restituzione, cosa assolutamente non vera, visto che l'apparecchiatura con il numero seriale che mi veniva richiesta non era in mio possesso.
Sono a richiedere se sono tenuta a versare quanto richiesto, essendo trascorsi cinque anni dalla emissione della fattura del 05-07-2019?
grazie
Valerio, dalla provincia di MI