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Cara ADUC

Penale per recesso anticipato

20 maggio 2017
Domanda 20 maggio 2017
Ho sottoscritto un contratto per luce e gas (ENEGAN) per la mia attività (studio tecnico). Prima che questo contratto sia stato attivato sono stato convinto da un esterno che il contratto che avevo precedentemente era più vantaggioso ed allora ho dato disdetta e sono tornato al fornitore precedente che mi ha riconosciuto le stesse condizioni. Una bolletta però è arrivata sia per luce che per gas da Enegan con addebitata una penale di 80 euro a bolletta per il recesso anticipato. Mi è stato fatto notare che in piccolo esiste la clausola sul contratto (Art.12.4.2), ma leggo da più parti che ai sensi delle direttive n° 2003/54/CE e 2003/55/CE questi addebiti non sono dovuti o al massimo è dovuto un addebito pari a 28 Euro. Avrei bisogno di assistenza.
Lorenzo, da Alessandria (AL)

Risposta ADUC
lei h ragione e loro hanno torto. Se dovessero insistere tramite una raccomandata A/R, si faccia valere con altrettanto mezzo in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se la cosa dovesse andare per le lunghe senza una loro risposta soddisfacente e conclusiva:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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