Penale recesso anticipato Vodafone

Buongiorno vorrei chiedere un consiglio per un problema che mi è successo con Vodafone, vi ho inviato una copia della lettera di diffido che ho inviato con un contributo in contanti dentro alla busta. il problema è che mi hanno inviato questa ulteriore fattura di 48 euro comprensiva di penale per recesso, io oggi sono andato in negozio e gli ho riconsegnato anche il modem portatile, avevo solo una SIM dati, l'8 dicembre mi avevano chiesto altri 10 euro per concludere il contratto e ho pagato, poi stamattina il gestore si è pure inventato che su questi tipi di abbonamenti non è valida la legge Bersani e io me ne sono andato dicendogli che gli inviavo la lettera di diffida, penso che imbroglino le persone così, cosa mi consigliate di fare? Il bonifico che dovrei pagare scade i primi di gennaio, potrei bloccarli dalla banca? E se poi mi arriva il doppio da pagare o altre loro invenzioni? grazie distinti saluti
Mario, dalla provincia di CO