Cara ADUC
Penale contratto soc. TRE
Domanda
2 novembre 2016
Buongiorno,
vorrei avere una consulenza.
Prima di descrivervi il problema Vi chiedo il costo per tale consulenza o per la quota associativa qualora la mia richiesta sia gestibile.
Problema incontrato:
gestore telefonico TRE
fatto un contratto, decidiamo di recedere prima della conclusione. Per il decreto-legge Bersani non sono tenuto a pagare penali, ma soltanto le spese di chiusura contratto.
La TRE continua a chiedermi di pagare invece la fattura relativa al "recesso anticipato" (come scritto in fattura).
2 amici avvocati mi hanno dato ragione, ma il mio problema è:
1) è una battaglia persa contro la TRE o posso portarla avanti SENZA CONSEGUENZE NEGATIVE?
2) a causa loro potrei essere citato in giudizio e dover pagare un avvocato. È possibile evitare questi eventuali inconvenienti?
La fattura è di 50 euro, non vorrei dover sborsare più soldi solo per una questione di principio (più che principio la loro penale va contro alla legge italiana...).
Vi ringrazio per il Vostro tempo.
Francesco, da Villafranca D'asti (TO)
vorrei avere una consulenza.
Prima di descrivervi il problema Vi chiedo il costo per tale consulenza o per la quota associativa qualora la mia richiesta sia gestibile.
Problema incontrato:
gestore telefonico TRE
fatto un contratto, decidiamo di recedere prima della conclusione. Per il decreto-legge Bersani non sono tenuto a pagare penali, ma soltanto le spese di chiusura contratto.
La TRE continua a chiedermi di pagare invece la fattura relativa al "recesso anticipato" (come scritto in fattura).
2 amici avvocati mi hanno dato ragione, ma il mio problema è:
1) è una battaglia persa contro la TRE o posso portarla avanti SENZA CONSEGUENZE NEGATIVE?
2) a causa loro potrei essere citato in giudizio e dover pagare un avvocato. È possibile evitare questi eventuali inconvenienti?
La fattura è di 50 euro, non vorrei dover sborsare più soldi solo per una questione di principio (più che principio la loro penale va contro alla legge italiana...).
Vi ringrazio per il Vostro tempo.
Francesco, da Villafranca D'asti (TO)
Risposta ADUC
la consulenza, come ha letto li' dove ha compilato la sua domanda e' gratuita.
"Recesso anticipato" non e' una penale, ma potrebbero essere le spese previste nel loro contratto per chi recede prima della scadenza contrattuale: dovrebbe controllare sullo stesso contratto. Altra possibile spesa, potrebbe essere il fatto che lei si era impegnato, per una tariffa agevolata, ad essere loro cliente per un certo periodo e, col recesso anticipato, non lo ha rispettato... la norma prevede che in questi casi le venga fatto pagare il periodo in cui e' rimasto loro cliente a tariffa normale, al netto delle agevolazioni su cui invece si era impegnato.
Se non dovesse ricadere in nessuno di questi casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
"Recesso anticipato" non e' una penale, ma potrebbero essere le spese previste nel loro contratto per chi recede prima della scadenza contrattuale: dovrebbe controllare sullo stesso contratto. Altra possibile spesa, potrebbe essere il fatto che lei si era impegnato, per una tariffa agevolata, ad essere loro cliente per un certo periodo e, col recesso anticipato, non lo ha rispettato... la norma prevede che in questi casi le venga fatto pagare il periodo in cui e' rimasto loro cliente a tariffa normale, al netto delle agevolazioni su cui invece si era impegnato.
Se non dovesse ricadere in nessuno di questi casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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