Pedaggio autostrada

Sono entrato al casello autostradale di Genova nervi ieri 20-07-2013 alle ore 17.45 circa. PER ERRORE MI SONO IMMESSO NELLA CORSIA TELEPASS CREDENDO CI FOSSE ANCHE LA POSSIBILITA' DI AVERE IL BIGLIETTO NORMALE. Non essendoci questa possibilità ho premuto il tasto di pronto intervento per capire cosa potevo fare per liberarmi da quella posizione di blocco. Non ho avuto nessuna risposta, ma solo l'apertura della sbarra di ingresso. Senza alcun biglietto, quindi, sono entrato in autostrada. Per cercare di sbrogliare la situazione al più presto sino uscito al primo casello (Recco) dove ho pagato la tratta Genova Nervi- Recco di euro 1.20, però mi è stato rilasciato un certificato di mancato pagamento per biglietto smarrito con un importo da pagare pare a euro 72,00 (calcolato dal casello più lontano).
E' sufficiente presentare un'autodichiarazione potendo presentare anche dichiarazione di testimoni (Fratelli) che erano con me in auto, o devo solo pagare?
Grazie per la cortese attenzione.
Distinti Saluti
Vittorio, da Reggio Emilia