pdr errato

E' già la seconda volta che cerco di passare ad altro gestore gas, ma entrambe le volte il passaggio non si è concretizzato a causa del Pdr, il quale a detta dell'azienda A2a, la mia attuale fornitrice, risulterebbe "errato".
Se il pdr fosse davvero sbagliato, come A2A afferma, mi chiedo per quale motivo il pagamento delle bollette avviene in maniera assolutamente regolare oramai da quasi cinque anni, mentre mi viene negato il "diritto" di cambiare gestore adducendo come motivazione proprio il numero PDR errato.
In attesa di delucidazioni porgo cordiali saluti
Stefano, da Pozzaglio (CR)