Passaggio da teletu a fastweb

Buongiorno,
Vorrei avere un consiglio.
Ho fatto il passaggio da teletu a fastweb ad aprile con richiesta fatta da fastweb e stranamente il passaggio andò a buon fine, ma…
2 mesi fa mi è arrivata una fattura comprendente la parte da pagare del tel e dell’adsl non fino al giorno in cui avevo usufruito ma oltre ed eccedeva di circa 40€, chiamando a teletu mi dissero di pagarla perchè avrei dovuto pagare 40€ di disattivazione e che tanto poi con la prossima fattura, dicevano di sottrazione, avrei avuto il rimborso o comunque i 40€ mi sarebbero stati detratti, invece…
Mi è arrivata una nuova fattura comprendente sì i 40€ da pagare… ma per la sola
disattivazione dell’adsl, e con la rata piena dell’abbonamento del tel… senza riferimento a detrazioni anche solo dei giorni di adsl pagati in più.
Fatto sta che io da aprile sono cliente tel e adsl fastweb, ed ora non voglio ovviamente pagare questa fattura, di un periodo che non ho utilizzato, e ovviamente niente altro visto che i 40€ pagati in anticipo dovrebbero essermi scalati dalla fattura scorsa.
Per il passaggio fece tutto fastweb che mi confermò che tutti e 2 i servizi (tel e adsl) erano attivi da aprile.
Ora come posso muovermi? Ignoro la fattura non pagandola? E poi? Se mi arrivano
altre lettere?? Non sono per niente corretti, stressano la gente, col cavolo che ci ritorno a teletu, mai a poi mai.
Perciò chiedo allo staff un consiglio su come muovermi.
Vi ringrazio in anticipo. Daniele
Daniele, da Lecce (LE)