Cara ADUC
Partiriparti
Domanda
24 febbraio 2017
Buongiorno,
Ho sottoscritto un contratto "Partiriparti" per una scontistica con un'agenzia di viaggi. La clausola sul recesso comporta spese pari a 249€ + 10% del prezzo (circa 400).
Il caso è IDENTICO a quello di carlotta, sul vostro sito (qui il link: https://goo.gl/Py83fl).
La risposta che chiedo, cortesemente con urgenza, è come si sia risolta la vicenda di Carlotta (un anno fa) o un contatto per parlare con lei.
Grazie mille.
Cordiali Saluti
Tommaso, da Padova (PD)
Ho sottoscritto un contratto "Partiriparti" per una scontistica con un'agenzia di viaggi. La clausola sul recesso comporta spese pari a 249€ + 10% del prezzo (circa 400).
Il caso è IDENTICO a quello di carlotta, sul vostro sito (qui il link: https://goo.gl/Py83fl).
La risposta che chiedo, cortesemente con urgenza, è come si sia risolta la vicenda di Carlotta (un anno fa) o un contatto per parlare con lei.
Grazie mille.
Cordiali Saluti
Tommaso, da Padova (PD)
Risposta ADUC
non so darle indicazioni su come si sia risolta la vicenda della signora Carlotta, che lei riporta.
Possiamo darle gli stessi consigli, ovvero voi avete diritto a recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, senza alcuna spesa. Il contratto riporta spese e penali, ma sono illegittime. La legge sul punto è inderogabile e le clausole che le prevedono sono nulle.
Potrete utilizzare questo modulo, da inviare per racc. a/r:
http://sosonline.aduc.it/modulo/acquisti+distanza+fuori+dai+locali+commerciali+del_14357.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato segnalando in particolare la richiesta di spese per il recesso e allegando il contratto: http://www.agcm.it/
Possiamo darle gli stessi consigli, ovvero voi avete diritto a recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, senza alcuna spesa. Il contratto riporta spese e penali, ma sono illegittime. La legge sul punto è inderogabile e le clausole che le prevedono sono nulle.
Potrete utilizzare questo modulo, da inviare per racc. a/r:
http://sosonline.aduc.it/modulo/acquisti+distanza+fuori+dai+locali+commerciali+del_14357.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato segnalando in particolare la richiesta di spese per il recesso e allegando il contratto: http://www.agcm.it/
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