Cara ADUC
Pannello solare guasto e non riparabile
Domanda
14 luglio 2021
Buongiorno,
nel 2014 sul tetto di casa mia a Magenta è stato installato e messo in servizio un pannello solare
Italtherm integrato con la caldaia. Nel 2019 ho inviato al Centro Assistenza Autorizzato Italtherm
di zona (Termoidraulica Restelli di Santo Stefano Ticino) le foto del pannello con delle
spaccature della copertura in metacrilato PMMA e il piccolo pannello fotovoltaico staccato dalla
sua sede sotto la copertura. Nessuna risposta.
L'anno scorso causa pandemia non ho potuto fare niente in merito.
Quest'anno il pannello è fuori uso, le spaccature sono ingrandite e sotto la copertura (sopra la
superficie fotoassorbente) c'è un bel pò di acqua. Il Centro Assistenza Autorizzato Italtherm
per interposta persona mi ha detto che per questo pannello non ci sono pezzi di ricambio
perchè la Italtherm non lo produce più.
Cosa mi consigliate di fare nei confronti del produttore? Grazie per ogni possibile consiglio/suggerimento.
Fatmir (MI)
Cosa mi consigliate di fare nei confronti del produttore? Grazie per ogni possibile consiglio/suggerimento.
Fatmir (MI)
Risposta ADUC
scaduta la garanzia legale di due anni lei puo' scegliere un intervento di assistenza non legato al produttore o al venditore se, come sembra, questi non possono o non vogliono accollarsi l'onere della riparazione. Controlli comunque se il contratto di fornitura garantiva l'integrita' funzionale del pannello per un periodo superiore e a quali condizioni e termine. Se ne valuta l'opportunita', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti