Cara ADUC
Pagamenti truffaldini De Agostini
Domanda
18 gennaio 2016
Salve, ho sfortunatamente aderito ad una offerta per un opera De Agostini ad uscite settimanali che prevedeva tre invii al prezzo di uno (Blues in Vinyle) pagando in anticipo 14.99 euro. L'opera mi è arrivata con un mese e mezzo di ritardo dopo diverse insistenze, accompagnata con la richiesta di pagamenti per le uscite successive, salvo disdetta, subito da me effettuata. Da allora non ho ricevuta altra merce ma due altre richieste di pagamento con bollettino allegato, perché il loro accesso alla mia carta non trova fondi sufficienti (è una poste pay, la uso solo per acquisti on line, non ci tengo mai più di qualche euro). Continuo a confermare disdetta ed a informare il loro servizio cliente (con un form, non c'è telefono) che ho ricevuto solo merce già pagata e che non intendo altro, ma continuano ad addebitarmi questo invio, che devo fare. Grazie anticipatamente
Luca, da Milano (MI)
Luca, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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