Cara ADUC
Overbooking Alitalia
Domanda
26 settembre 2014
Lo scorso 25 agosto avevamo prenotato 4 posti sul volo AZ1756 delle ore 12,15 da Catania a Roma Fiumicino; siamo stati costretti, per overbooking, ad imbarcarci sul volo AZ1734 delle ore 14,15 dello stesso giorno. Come fare per ottenere un risarcimento? Possiamo avere dei problemi a causa del nuovo - e non ancora ben definito - assetto societario di Alitalia?
Maria Chiara, da Terni (TR)
Maria Chiara, da Terni (TR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme per calcolare quanto sono obbligati a versarvi, a cui, se nel caso, potete aggiungere anche una vostra richiesta danni; http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Per la nuova societa', in teoria, non dovrebbero esserci problemi...
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme per calcolare quanto sono obbligati a versarvi, a cui, se nel caso, potete aggiungere anche una vostra richiesta danni; http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Per la nuova societa', in teoria, non dovrebbero esserci problemi...
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