Ordine acquisto con caparra confirmatoria

Ho effettuato un ordine di acquisto con caparra confirmatoria per uno scooter presso un concessionario alle 19 di sera, alle 9 del mattino seguente ho inviato una mail chiedendo annullamento ordine rimettendo mi al loro giudizio in merito alla caparra di 200€ con valore del bene di 6300€, preciso il bene era disponibile e che quindi in realtà non ho causato alcun danno ne impegno reale del bene disponibile. Mi dicono ora la caparra è utilizzabile solo per una nuova vendita nel breve non per altri servizi o accessori. L'ordine con mia disdetta mail è da ritenersi valido o meglio inviare raccomandata? È giusta questa considerazione in merito alla ritenuta della caparra senza farmi altre opportunità? Grazie, saluti.
Alex, dalla provincia di AP