Cara ADUC
Open girls-abbonamento attivo non richiesto
Domanda
17 settembre 2014
Cara Aduc,
il giorno 15/09/14 mi è arrivato al mio smartphone un sms di conferma di attivazione di un abbonamento multimediale dal costo 5 euro settimanali, da parte di questa organizzazione denominata "Open girls", e questo è a seguito di una mia visitazione con il mio smartphone, al sito "youtubemate", improvvisamente è apparsa la pubblicità di "open girls" in cui richiedeva l'adesione all'abbonamento con il classico, si o no, e pur avendo cliccato no, hanno inviato lo stesso la sms di attivazione al mio smartphone: sms che ancora non ho aperto.
Vi chiedo: 1) è attivo, comunque l'abbonamento? 2) se si, come posso disdirlo. 3) avete notizie in merito a questa fantomatica Open girls e di conseguenza, avete intrapreso qualche azione legale a cui potrei aderire?
grazie.
Attendo vs preg.tissima risposta.
Cordiali Saluti
Antonio, da Roma (RM)
il giorno 15/09/14 mi è arrivato al mio smartphone un sms di conferma di attivazione di un abbonamento multimediale dal costo 5 euro settimanali, da parte di questa organizzazione denominata "Open girls", e questo è a seguito di una mia visitazione con il mio smartphone, al sito "youtubemate", improvvisamente è apparsa la pubblicità di "open girls" in cui richiedeva l'adesione all'abbonamento con il classico, si o no, e pur avendo cliccato no, hanno inviato lo stesso la sms di attivazione al mio smartphone: sms che ancora non ho aperto.
Vi chiedo: 1) è attivo, comunque l'abbonamento? 2) se si, come posso disdirlo. 3) avete notizie in merito a questa fantomatica Open girls e di conseguenza, avete intrapreso qualche azione legale a cui potrei aderire?
grazie.
Attendo vs preg.tissima risposta.
Cordiali Saluti
Antonio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui intima la disattivazione della loro illecita' registrazione e il rimborso di quanto prelevato e dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Inoltre, si metta in contatto col suo gestore telefonico perche' inibisca qualunque accesso del suo numero ai servizi di queste persone.
Infine, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Inoltre, si metta in contatto col suo gestore telefonico perche' inibisca qualunque accesso del suo numero ai servizi di queste persone.
Infine, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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