Cara ADUC
Oggetto difettoso
Domanda
18 ottobre 2014
Il 3 ottobre 2014 ho acquistato un lettore mp3 da mediaworld, era una regola per una mia amica. Il lettore è risultato essere difettoso, quindi inutilizzabile. Io sono di Roma e la mia amica di Napoli, quindi non potendoci vedere prima mi ha restituito l'oggetto il 16 ottobre 2014. Oggi 17 ottobre ho portato l'oggetto da mediaworld per cambiarlo e mi hanno risposto che il diritto di recesso è di 10 giorni. Cosa posso fare? Perderò i tutti i soldi? Aspetto una vostra risposta, grazie.
Domenico, da Grottaferrata (RM)
Domenico, da Grottaferrata (RM)
Risposta ADUC
il diritto di recesso non c'entra nulla, per il tipo di acquisto che ha fatto e per il problema che ha riscontrato. L'acquisto presso un esercizio commerciale non da' il diritto di recesso, mentre l'acquisto che lei ha fatto ha un difetto di conformita' che le da' diritto a riparazione, cambio o resa dei soldi, tutto da parte del commerciante. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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