Cara ADUC
offerte tim ingannevoli
Domanda
20 maggio 2021
ho aderito all'offerta tim per telefono mobile: TIM 60+ Senza
Limiti PLUS offre minuti illimitati verso tutti, 4GB di internet
4G e le chat. I minuti vs tutti sono validi in Italia e nei Paesi
UE.
Dovendo effettuare una lunga telefonata con Parigi, ho chiamato TIM per conferma e scopro che"Le chiamate effettuate dalla tua linea mobile verso altre numerazioni italiane all’estero sono comprese nella tua offerta, mentre a pagamento verso le linee estere (50 centesimi al minuto).
MI SEMBRA PROPRIO PUBBLICITA' INGANNEVOLE.
Se non avessi verificato mi sarei ritrovato a pagare una bolletta salata. GRAZIE
Claudio, dalla provincia di RM
Dovendo effettuare una lunga telefonata con Parigi, ho chiamato TIM per conferma e scopro che"Le chiamate effettuate dalla tua linea mobile verso altre numerazioni italiane all’estero sono comprese nella tua offerta, mentre a pagamento verso le linee estere (50 centesimi al minuto).
MI SEMBRA PROPRIO PUBBLICITA' INGANNEVOLE.
Se non avessi verificato mi sarei ritrovato a pagare una bolletta salata. GRAZIE
Claudio, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
fatte le dovute verifiche in pubblicità e nel contratto, faccia una denuncia allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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