Occhiali da vista irregolari

Buongiorno,
Circa un mese fa, io e la mia suocera ci siamo recati presso un negozio di vendita occhiali da vista a milano per ordinare un paio di occhiali per mia suocera.L'addetto di questo negozio senza effettuare neanche la visita anche se gratuita e senza impegno, ci ha chiesto se avevamo fatto altre visite oculiste. Abbiamo risposto di si, e successivamente abbiamo fatto vedere la visita oculista fatta 5 mesi prima da uno specialista della struttura sanitaria pubblica.L'addetto ha preso questa analisi e ha inviato l'ordine di fabbricazione lenti senza effettuare una sua visita di controllo.
Dopo alcuni giorni abbiamo ricevuto gli occhiali, pagati 255 euro, e da subito la mia suocera se ne accorta che gli stessi non andavano bene lamentando dolori nell'occhio sinistro e infiammazione nonché giramenti di testa.L'addetto del negozio inizialmente sosteneva che era una cosa normale finché l'occhio si abitui. Dopo alcuni giorni ovvero quando ci siamo convinti che c'era veramente qualcosa che non andava ci siamo ripresentati nel negozio per segnalare il nostro problema. Questa volta l'addetto ha immediatamente visitato la mia suocera e ha ordinato nuovamente altre lenti dalla fabbrica pensando che le stesse riportavano errori o vizi di produzione senza avvisarci o anticipandoci che questo nuovo ordine sarebbe stato a pagamento.
Arrivano le nuove lenti, ovvero quelle prodotto secondo la visita fatta dello stesso addetto del negozio, e contestualmente alle lenti ci viene chiesto anche di pagare la somma di 185 euro oltre ai 255 euro già corrisposti.L'addetto sostiene che l'errore è stato commesso dallo specialista che aveva visitato la mia suocera ben 5 mesi prima.
Secondo la logica o secondo l'etica professionale, a nostro avviso, l'addetto avrebbe dovuto fare una nuova visita prima di fare l'ordinazione visto che in 5 mesi tutto può succedere con la vista sopratutto su una donna anziane di oltre 61 anni.Invece l'addetto sostenendo il contrario che appunto lui non è tenuto a fare nessuna visita di controllo e non può andare sopra la vista dell'oculista anche se fatta mesi prima, anzi fino a 2 anni prima. Quindi ha dato la colpa e ha confermato che l'errore è stato del medico specialista che ha fatto la visita 5 mesi prima.
Secondo il vostro parere, la mia suocera, la quale non è stata avvisata che avrebbe pagato nuovamente la produzione delle nuovi leniti, ha il diritto di avere le nuove lenti già prodotte senza pagare nuovamente l'importo? In caso di riposta negativa, sussistono i presupposti per richiedere il rimborso e restituire il prodotto avvalendosi del codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, dove si sancisce la regola della garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori, evitando di entrare in dettagli di chi sia il colpevole e chi abbia sbagliato il medico o l'addetto?
Vi chiedo gentilmente di indicarci come comportarci in quanto in via bonaria non ci siamo riusciti.
Grazie.
Bledar, da Milano (MI)