Cara ADUC
Normative OBBLIGATORIE su materassi
Domanda
13 settembre 2016
Buongiorno, ho letto di molti consumatori che hanno avuto problemi relativi all'affossamento dei materassi...ma non mi è chiaro se ci siano delle normative (o leggi) che OBBLIGANO i produttori a cambiare i materassi difettosi, cioe' con un affossamento di "X" cm rispetto all'altezza originaria.
Ho anche letto che qualche produttore mette delle tolleranze su affossamento e misure del materasso stesso, ad esempio che sono (dal produttore) ritenute fisiologiche (e quindi non contestabili):
-affossamento di una certa %
-2 cm su larghezza e lunghezza.
Sono accettabili questi parametri?
Esistono normative OBBLIGATORIE per legge cui ci si puo' fare riferimento?
Grazie sin d'ora della vostra cortese risposta
Letizia, da Bologna
Ho anche letto che qualche produttore mette delle tolleranze su affossamento e misure del materasso stesso, ad esempio che sono (dal produttore) ritenute fisiologiche (e quindi non contestabili):
-affossamento di una certa %
-2 cm su larghezza e lunghezza.
Sono accettabili questi parametri?
Esistono normative OBBLIGATORIE per legge cui ci si puo' fare riferimento?
Grazie sin d'ora della vostra cortese risposta
Letizia, da Bologna
Risposta ADUC
se ha acquistato un prodotto fornito di marchio di qualita':
http://www.consorziomaterassi.it/it-it/Il-Marchio-di-Qualit%C3%A0-e-il-Consorzio/Il-Marchio-di-Qualit%C3%A0/Le-norme
garantito da un apposito consorzio che obbliga i produttori aderenti al rispetto di normative europee e nazionali, lei potra' contestare al venditore la difformita' del manufatto, meglio con l'ausilio di una perizia tecnico professionale che valuti il rispetto della normativa vigente.
Per gli altri prodotti esiste la garanzia legale prevista dal codice del consumo
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://www.consorziomaterassi.it/it-it/Il-Marchio-di-Qualit%C3%A0-e-il-Consorzio/Il-Marchio-di-Qualit%C3%A0/Le-norme
garantito da un apposito consorzio che obbliga i produttori aderenti al rispetto di normative europee e nazionali, lei potra' contestare al venditore la difformita' del manufatto, meglio con l'ausilio di una perizia tecnico professionale che valuti il rispetto della normativa vigente.
Per gli altri prodotti esiste la garanzia legale prevista dal codice del consumo
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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