Cara ADUC
T.O. non annulla viaggio a sharm
Domanda
24 agosto 2013
Gentile ADUC,
come molti altri chiedo come comportarmi con il t.o. Marevero, con cui ho prenotato a Giugno una vacanza a Sharm con partenza il 15/9, il quale non vuole annullare il viaggio e rimborsare la quota pagata.
Dicono che hanno bloccato per ora solo fino al 1/9, per cui se volessi annullare ora dovrei pagare le penali.
Non è mio diritto annullare visto lo sconsiglio della Farnesina?
Voglio avere il tempo di ripianificare una vacanza altrove!
E se non annullano nonostante lo sconsiglio, mi tocca andare se non voglio perdere i soldi?
Cosa consigliate di fare? Una lettera di messa in mora al t.o. e all'agenzia? Posso farlo con una PEC?
Grazie della vostra presenza
Francesco, da Verona (VR)
come molti altri chiedo come comportarmi con il t.o. Marevero, con cui ho prenotato a Giugno una vacanza a Sharm con partenza il 15/9, il quale non vuole annullare il viaggio e rimborsare la quota pagata.
Dicono che hanno bloccato per ora solo fino al 1/9, per cui se volessi annullare ora dovrei pagare le penali.
Non è mio diritto annullare visto lo sconsiglio della Farnesina?
Voglio avere il tempo di ripianificare una vacanza altrove!
E se non annullano nonostante lo sconsiglio, mi tocca andare se non voglio perdere i soldi?
Cosa consigliate di fare? Una lettera di messa in mora al t.o. e all'agenzia? Posso farlo con una PEC?
Grazie della vostra presenza
Francesco, da Verona (VR)
Risposta ADUC
lo sconsiglio della Farnesina non incide automaticamente sui contratti di viaggio. Per cui, è legittimo (seppur discutibile) che il tour operator aspetti ancora un po' per capire se effettivamente dovrà o meno annullare il viaggio. Se lei recede ora, dovrà pagare le eventuali penali previste dal contratto. Se vuole già da ora riprogrammare le vacanze, senza aspettare oltre, dovrà farsi carico quindi di eventuali penali. Diverso il discorso se fossimo a una settimana dalla partenza. In questo caso potrebbero esserci i motivi per invocare l'annullamento del contratto con restituzione dell'intero prezzo. Quindi, se la vacanza non verrà annullata entro una settimana dalla partenza, e se persiste lo sconsiglio del ministero, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R (oppure PEC) di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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