Cara ADUC
Noleggio Goldcar addebito non dovuto
Domanda
19 maggio 2017
Buongiorno, Ho noleggiato un'auto a Siviglia per 5gg con opzione Super Relax Cover, copertura totale Danni, e opzione riconsegna anche senza pieno benziana.
Dopo aver riconsegnato l'auto, senza danni, mi sono stati attebitati 142 euro, di cui 42 corretti per la benzina che avevo utilizzo (serbatoio pieno ad 1/8 che su 48 euro corrispondono a 42 euro) e 100 euro per un danno ad un cerchione che non ho fatto e nessuno mi ha contestato alla riconsegna dell'auto, danno che anche se che esistente con l'opzione copertura totale dove essere a mio avviso coperto. Mi è stata poi inviata fattura e immagine del cerchione danneggiato dalla quale, chiaramente, non si vede che appartiene al veicolo da me noleggiato. Come mi devo comportare? Rifiuto l'addebito sulla carta? o altro. allego doc. di noleggio e fattura ed immagine ricevute dopo il noleggio. Grazie anticipatamente.... re invio sperando che i doc siano accessibili
Walter, da Milano (MI)
Dopo aver riconsegnato l'auto, senza danni, mi sono stati attebitati 142 euro, di cui 42 corretti per la benzina che avevo utilizzo (serbatoio pieno ad 1/8 che su 48 euro corrispondono a 42 euro) e 100 euro per un danno ad un cerchione che non ho fatto e nessuno mi ha contestato alla riconsegna dell'auto, danno che anche se che esistente con l'opzione copertura totale dove essere a mio avviso coperto. Mi è stata poi inviata fattura e immagine del cerchione danneggiato dalla quale, chiaramente, non si vede che appartiene al veicolo da me noleggiato. Come mi devo comportare? Rifiuto l'addebito sulla carta? o altro. allego doc. di noleggio e fattura ed immagine ricevute dopo il noleggio. Grazie anticipatamente.... re invio sperando che i doc siano accessibili
Walter, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
reclamando il ritiro/rimborso dell'addebito per un danno non direttamente e documentalmente rilevato al momento della consegna del veicolo e perciò non legittimo.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
reclamando il ritiro/rimborso dell'addebito per un danno non direttamente e documentalmente rilevato al momento della consegna del veicolo e perciò non legittimo.
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