Cara ADUC
noleggio auto
Domanda
4 giugno 2021
ho pagato una prenotazione noleggio auto online con carta visa debit.
Nel ritirare l'auto mi hanno richiesto la carta di credito come garanzia che non posseggo.
Mi hanno detto che ho perso tutto l'importo(per nove giorni di noleggio) in quanto era una mia mancanza.
Chiedo: è giusto pagare tutto l'importo non avendo ritirato l'auto?
Si c'e' scritto nel contratto ma come penale mi sembra esagerata e vessatoria.
Attendo una vostra risposta grazie.
Fulvio (LE)
Nel ritirare l'auto mi hanno richiesto la carta di credito come garanzia che non posseggo.
Mi hanno detto che ho perso tutto l'importo(per nove giorni di noleggio) in quanto era una mia mancanza.
Chiedo: è giusto pagare tutto l'importo non avendo ritirato l'auto?
Si c'e' scritto nel contratto ma come penale mi sembra esagerata e vessatoria.
Attendo una vostra risposta grazie.
Fulvio (LE)
Risposta ADUC
ci spiace, ma è il regolamento che lei ha accettato al momento in cui ha fatto il contratto.
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