Cara ADUC
Nissan Sistema di Intrattenimento
Domanda
7 marzo 2020
Spett. Aduc
sono proprietario di una Nissan Qashqai della fine 2017. L'auto è equipaggiata con un sistema di "Infotainment" composto da navigatore, Bluetooth che possono essere collegati ad un servizio Nissan (App Nissan Connect) che permette di far interagire il proprio smartphone con l'auto, per poter utilizzare ad esempio Google, TripAdvisor e altre app. Per essere più chiaro, sul monitor dell'auto (collegato a internet tramite lo smartphone) si possono fare ricerche in google o tripadvisor e trovato ciò che interessa, avviare la navigazione fino al punto cercato. Alcuni giorni fa Nissan ha comunicato che interromperanno il servizio (a detta loro perché poco richiesto…???:::). Per cui si può continuare a usare il telefono in vivavoce e il navigatore, ma i suddetti servizi no. Quando ho chiesto chiarimenti mi hanno dato un link per un documento dove effettivamente Nissan afferma di poterlo fare quando vuole. Ora, questo documento non lo ho mai visto prima. Aggiungo che l'auto è di importazione e non acquistata da un concessionario ufficiale Nissan Italia. Ci sono soluzioni per questo problema? La scelta di questa auto è stata determinata anche della presenza di questo sistema, che dubito non abbia avuto il successo come dicono, anzi credo sia un motivo per cui molti hanno acquistato una Nissan.
Grazie
Giuseppe
sono proprietario di una Nissan Qashqai della fine 2017. L'auto è equipaggiata con un sistema di "Infotainment" composto da navigatore, Bluetooth che possono essere collegati ad un servizio Nissan (App Nissan Connect) che permette di far interagire il proprio smartphone con l'auto, per poter utilizzare ad esempio Google, TripAdvisor e altre app. Per essere più chiaro, sul monitor dell'auto (collegato a internet tramite lo smartphone) si possono fare ricerche in google o tripadvisor e trovato ciò che interessa, avviare la navigazione fino al punto cercato. Alcuni giorni fa Nissan ha comunicato che interromperanno il servizio (a detta loro perché poco richiesto…???:::). Per cui si può continuare a usare il telefono in vivavoce e il navigatore, ma i suddetti servizi no. Quando ho chiesto chiarimenti mi hanno dato un link per un documento dove effettivamente Nissan afferma di poterlo fare quando vuole. Ora, questo documento non lo ho mai visto prima. Aggiungo che l'auto è di importazione e non acquistata da un concessionario ufficiale Nissan Italia. Ci sono soluzioni per questo problema? La scelta di questa auto è stata determinata anche della presenza di questo sistema, che dubito non abbia avuto il successo come dicono, anzi credo sia un motivo per cui molti hanno acquistato una Nissan.
Grazie
Giuseppe
Risposta ADUC
non è chiaro cosa sia questo documento che le hanno fatto vedere e che consentirebbe loro di modificare il servizio senza aggravio. Se fosse parte integrante di un regolamento da lei accettato al momento dell'acquisto, e questa integrazione era indicata nel contratto, possono farlo, altrimenti no.
Potrebbe, casomai, pretendere un rimborso essendo diminuito il valore del veicolo. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Potrebbe, casomai, pretendere un rimborso essendo diminuito il valore del veicolo. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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