Negozio online

Spett.le ADUC,
Ho acquistato del materiale presso il negozio online "Il Bossolo.it", consigliatomi da una persona che conosco. Ho effettuato il pagamento attraverso bonifico il 28/08/2014. L'ordine risulta spedito il 10/09/2014 attraverso corriere espresso DHL, ma non mi è arrivato nulla. Ho inviato quattro email al negozio, ho provato a chiamare il numero che ho trovato cercando su google, ma non ho ottenuto nessuna risposta risposta scritta ed il numero telefonico mi risulta inattivo.
Dopo alcune ricerche sono riuscito a risalire al nome dell'amministratore unico, trovando anche un numero di cellulare che risulta anch'esso inattivo. Ho scoperto che quello che è capitato a me è capitato ad altre persone, perché questo sito opera anche attraverso amazon e ebay. Poiché acquisto su internet da dieci anni e pur avendo ordinato da tutto il mondo non mi è mai capitata una situazione del genere, ovverosia non ricevere alcuna risposta né alcun prodotto, mi sono deciso a rivolgermi a voi. Vorrei infatti avere un consiglio su come comportarmi, se è il caso di ricorrere subito alla denuncia oppure inviare una intimazione attraverso pec. Ho anche trovato su facebook la persona che risponde al nome dell'amministratore unico di questo negozio, anche se ho visto che ne fa un uso molto saltuario.
Nei prossimi giorni proverò a contattarlo attraverso questo mezzo poco ortodosso, tuttavia dubito che otterrò qualche risultato, visto che i messaggi inoltrati attraverso il loro sito risultano arrivati a destinazione.
Vi ringrazio molto per la vostra cortese attenzione,
Emanuele, da Roma (RM)