multa

salve ho noleggiato una autovettura a roma, il comune di milano mi ha notificato una multa, io non sono mai stato a milano in quella data ma soprattutto la data del mio noleggio e successiva a quella della multa, ho telefonato all'azienda di noleggio hanno confermato che c'è stato un errore e che avrebbero provveduto, ad oggi dopo aver sollecitato piu' volte non ho ricevuto nessuna documentazione scritta della loro rettifica al comune di milano del nominativo a cui indirizzare la multa, ho chiamato il comune di milano che mi ha confermato che il verbale e ancora a mio carico, su loro indicazione ho scritto una email non certificata con tutti i dati e chiesto l'archiviazione del verbale, non sono tranquillo cosa posso fare per avere certezza che tutto si risolva senza problemi. Cordiali Saluti.
NB sono in possesso di casella pec ma il comune di milano mi ha fornito un indirizzo email non certificato.
Alessandro, da Roma (RM)