Cara ADUC
multa per errore di lettura carta
Domanda
26 febbraio 2020
Salve,
oggi ho ricevuto una multa su un autobus Start Romagna, in quanto a un controllo risultava che il mio abbonamento non era valido per la zona in cui mi trovavo (città di Forlì) ma solo per un'altra città (Cesena). A un controllo successivo presso la bigletteria Start in effetti l'abbonamento caricato era solo valido per Cesena, tuttavia ogni volta che ho utilizzato un bus della zona di Forlì ho sempre convalidato l'abbonamento alla salita e la macchinetta ha sempre confermato la presenza di un abbonamento valido. Dato che non avevo ragione di pensare di non avere un abbaonamento non valido e dato che la mia convinzione è stata confermata ad ogni convalida sul bus, posso contestare la multa?
Xinran, dalla provincia di RA
oggi ho ricevuto una multa su un autobus Start Romagna, in quanto a un controllo risultava che il mio abbonamento non era valido per la zona in cui mi trovavo (città di Forlì) ma solo per un'altra città (Cesena). A un controllo successivo presso la bigletteria Start in effetti l'abbonamento caricato era solo valido per Cesena, tuttavia ogni volta che ho utilizzato un bus della zona di Forlì ho sempre convalidato l'abbonamento alla salita e la macchinetta ha sempre confermato la presenza di un abbonamento valido. Dato che non avevo ragione di pensare di non avere un abbaonamento non valido e dato che la mia convinzione è stata confermata ad ogni convalida sul bus, posso contestare la multa?
Xinran, dalla provincia di RA
Risposta ADUC
ci sembra strana la sua richiesta, visto che lei è consapevole che il suo abbonamento era non per quel servizio. Il fatto che fino ad oggi non è stato rilevato non ci sembra un motivo di rimborso, quanto piuttosto un motivo per far conoscere pubblicamente la poca affidabiltà del loro servizio e chiedere rimedi.
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